Mwongozo Kamili wa Kompyuta Kibao za Chumba cha Hoteli

Ulimwengu wa ukarimu unapitia mabadiliko ya kidijitali kwa kutengeneza programu za hoteli, chaguo za kuingia kwenye simu ya mkononi, vifaa vinavyotumia mazingira, huduma za bila kuwasiliana na wengine, na zaidi.Maendeleo ya teknolojia pia yanaanzisha tena hali ya utumiaji wa wageni ndani ya chumba.Chapa nyingi kubwa sasa zinahudumia wasafiri walio na ujuzi wa teknolojia na zinaendelea kutekeleza teknolojia mpya na bunifu ya hoteli: Funguo za chumba cha kidijitali, vidhibiti vya hali ya hewa vilivyoamilishwa kwa sauti, programu za huduma za chumba na kompyuta kibao za chumba cha hoteli, kutaja chache.
Gundua kila kitu unachohitaji kujua kuhusu kompyuta kibao za chumba cha hoteli
Vidonge vya chumba cha hoteli ni nini?
Hoteli nyingi huwapa wageni wao kompyuta kibao za kibinafsi za ndani ya chumba kwa ajili ya matumizi wakati wa kukaa kwao.Zinafanya kazi kama vile kompyuta kibao za nyumbani tunazozifahamu, kompyuta kibao za vyumba vya hoteli huwapa wageni ufikiaji wa haraka wa programu muhimu, huduma za hoteli, chaguzi za chakula na mikahawa na mawasiliano ya kielektroniki na wafanyikazi wa hoteli.Kompyuta kibao za wageni zinaweza kutumika kuagiza huduma ya chumba, kufikia kwa haraka "infotainment," kuchaji vifaa, kuunganisha kwenye huduma za kutiririsha, kutafuta migahawa ya karibu, kufanya mabadiliko kwenye uwekaji nafasi na mengine mengi.

Kwa nini vidonge vya chumba cha hoteli vipo?

Zaidi ya hapo awali, wasafiri wanaomba na wanatarajia ufikiaji wa teknolojia ambayo hurahisisha usafiri wao.Kulingana naUtafiti wa Msafiri Dijitali wa Travelport wa 2019, ambayo ilichunguza watu 23,000 kutoka nchi 20, wasafiri wa umri wote waligundua kuwakuwa na "uzoefu mzuri wa kidijitali"ilikuwa sehemu muhimu ya uzoefu wao wa jumla wa kusafiri.Kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinaweza kuwapa wageni wa nyumbani idhini ya kufikia huduma, huduma na maelezo mbalimbali — popote pale.

Mbali nakuboresha uzoefu wa wageni, kompyuta kibao za vyumba vya hoteli zinaweza kusaidia wenye hoteli kuboresha shughuli za hoteli.Kwa teknolojia ya kisasa ya kompyuta ya ndani ya chumba, wasimamizi wa hoteli wanaweza kufanya kazi ili kuondoa matumizi mabaya, kupunguza gharama za ziada za wafanyikazi, na kuboresha ufanisi wa shughuli za hoteli, ambayo inaweza kusaidia kuokoa kiasi kikubwa cha mapato.Wenye hoteli wanaweza kufanya kazi na kompyuta kibao za ndani ya chumba ili kupunguza gharama za ziada ambazo zinaweza kuwekezwa tena hotelini ili kunufaisha mali na wafanyakazi katika maeneo mengine.

Jinsi kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinavyoweza kuboresha matumizi ya wageni

Kwa mujibu wa2018 JD Power Amerika Kaskazini na Kielezo cha Kuridhika kwa Wageni wa Hoteli, kuwapa wageni kibao cha chumba cha hoteli kulisababisha kuridhika kwa wageni kwa pointi 47.Ripoti hiyo ilitokana na kuongezeka kwa kuridhika kwa uwezo wa wageni wa kusalia wakiwa wameunganishwa na kupata taarifa wanazotafuta kwa haraka.

Tumeorodhesha njia 10 ambazo kompyuta kibao za chumba cha hoteli tayari zinaboresha hali ya utumiaji wa wageni hapa chini.

1. Kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinaweza kushirikiana na programu ili kutoa huduma za ziada kwa wageni: Kuagiza chakula, kuweka nafasi katika mikahawa, kuomba huduma ya chumba, kuweka tikiti za vivutio na majukumu mengine muhimu.Katika11 Howard hoteli huko New York, wageni hupokea kompyuta kibao ya ndani ya chumba iliyopakiwa na programu za huduma ya chumba, utiririshaji wa filamu na zaidi.
2. Unganisha kwa urahisi kwenye runinga mahiri zinazoingiliana za ndani ya chumba na vifaa vingine ukitumia kompyuta kibao ya chumba cha hoteli.Kompyuta kibao nyingi za ndani ya chumba huruhusu wageni kuingia, kutuma au kutiririsha kwa haraka kutoka kwa vifaa mahiri vinavyooana ili waweze kuunganishwa kwenye burudani wanayopendelea popote.
3. Wape wageni uwezo wa kutafuta mtandaoni au kuvinjari mtandao bila kulazimika kuunganisha kwenye vifaa vyao wenyewe.
4. Kompyuta kibao nyingi huruhusu wageni kusasisha hoteli zao za sasa ili kuongeza usiku zaidi, kuomba kuondoka kwa kuchelewa, kuongeza kifungua kinywa kwa ajili ya mgeni, au masasisho mengine ya haraka.
5. Wageni wanaweza kupata majibu ya maswali kuhusu kukaa kwao kwa ufikiaji wa haraka wa sera na maelezo ya hoteli kama vile maelezo ya kituo, saa za kazi, maelezo ya mawasiliano na maelezo mengine muhimu ya hoteli.
6. Wasafiri wanaweza kujiandaa kwa matukio yao ya mjini kwa kuangalia utabiri wa hali ya hewa kwenye kompyuta kibao ya chumba chao cha hoteli.Wageni wanaweza kuangalia mara mbili ikiwa wanahitaji kunyakua mwavuli au kizuia upepo kabla ya kuruka juu ya lifti, kuokoa safari ya kurudi kwenye chumba.
7. Wageni wa ndani wanaweza kuthibitisha mapendeleo ya utunzaji wa nyumba, maombi maalum na kuwasiliana na timu habari zingine.Baadhi ya kompyuta kibao za ndani ya chumba huruhusu wageni kuomba muda mahususi wa kukataa huduma, kuomba wasisumbuliwe, au kusasisha maelezo mahususi ya mgeni kama vile mizio ya mito ya manyoya, manukato, au mapendeleo mengine kama hayo.
8. Teknolojia ya kompyuta kibao ya ndani ya chumba inaweza kusaidia kuboresha usalama wa kimwili wa wageni kupitia mawasiliano ya kielektroniki.Kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinaweza kuunganisha wageni kwenye huduma mbalimbali, pamoja na wafanyakazi wa hoteli, bila ya haja ya kuunganishwa ana kwa ana na wafanyakazi wa hoteli au wageni wengine.
9. Kompyuta kibao zinaweza kusaidia kulinda usalama wa kidijitali wa wageni wa hoteli.Ukiwa na kompyuta kibao ya ndani ya chumba, hakuna haja ya wageni kuunganisha vifaa vya kibinafsi na taarifa nyeti kwenye teknolojia ya chumbani isipokuwa wakitaka.Wenye hoteli wanaweza kusaidiawaweke wageni salama ukitumia teknolojia bunifu ya hoteli.
10. Kuwapa wageni teknolojia ya ndani ya chumba huongeza hali ya anasa kwenye hoteli zao, kama wasafiri wengi wa kisasahusisha hali ya juu na teknolojia ya hali ya juu.KwaHoteli ya Jumuiya ya Madola, Boston, wageni wanaweza kupumzika kwenye nguo za Kiitaliano zilizoingizwa nchini huku wakiagiza vitafunio vya usiku wa manane kwenye kompyuta kibao yao ya chumba cha hoteli.
    

    Jinsi kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinavyoweza kufaidi shughuli za hoteli

    Mbali na kuboresha hali ya utumiaji wa wageni, kuongeza kompyuta kibao za vyumba vya hoteli kwenye vyumba vya wageni kunaweza kusaidia kurahisisha shughuli nyingi za hoteli na kuboresha hali ya mfanyakazi wa hoteli.

    • Zuia uhaba wa wafanyikazi.Kwa chaguo za kuingia kidijitali, ingizo la chumba bila ufunguo, na zana za mawasiliano bila mawasiliano, kompyuta kibao zinaweza kuchukua majukumu mengi ambayo husaidia uendeshaji wa hoteli.Teknolojia ya kompyuta kibao inaweza kumruhusu mfanyakazi mmoja kuwasiliana kwa haraka na wageni wengi kutoka eneo moja, kuokoa muda na kupunguza hitaji la wafanyikazi wengi.Hakuna kinachoweza kuchukua nafasikuajiri wafanyikazi wa hoteli waliojitoleawanachama wenye moyo wa ukarimu, bila shaka.Lakini kompyuta kibao za vyumba vya hoteli, hata hivyo, zinaweza kusaidia timu ya wafanyakazi wafupi kuendelea kwa wakati huu, na pia kuruhusu wasimamizi wa hoteli kuruka ndani kwa haraka wakati na wapi usaidizi unahitajika.
    • Kuongeza faida ya hoteli.Tumia kompyuta kibao za vyumba vya hoteli ili kutangaza huduma za migahawa, vifurushi vya spa, na huduma na huduma zingine ambazo zinapatikana kwa ununuzi wa wageni.Lete mapato ya ziada ya hotelikwa kupakia kampeni za kuvutia za matangazo ya kidijitali au kuponi za kipekee za kompyuta kibao kwa huduma za hoteli.
    • Boresha uuzaji wa kidijitali.Kimbiauuzaji wa dijiti wa hotelikampeni na matoleo ya matangazo kwenye kompyuta kibao za wageni ili kupima umaarufu wao.Pima majibu ya watumiaji wa ndani kabla ya kuwekeza katika kampeni kubwa zaidi ya uuzaji.
    • Kuondoa matumizi mabaya.Hoteli zinaweza kutumia kompyuta kibao za ndani ya chumba ili kusaidia kupunguza au kuondoa gharama za uendeshaji zisizohitajika, kama vile uchapishaji.Watumie wageni masasisho ya hoteli, maelezo ya kituo, na maelezo ya kuhifadhi nafasi kupitia kompyuta kibao za ndani ya chumba ili kupunguza gharama za karatasi na uchapishaji, pamoja na chumbani.dhamana ya mauzo ya hoteli.
    • Shirikiana na wageni.Kompyuta kibao ya ndani ya chumba ni mfumo wa mawasiliano rahisi kutumia ambao una uwezo wafitina na kuwashirikisha wagenikwa kutoa habari muhimu na muhimu.
    • Kuboresha ujuzi wa mawasiliano.Boresha mawasiliano kati ya wageni na wafanyakazi na ushinde vizuizi vya lugha kwa kutumia kompyuta kibao ya chumba cha hoteli ambayo hutafsiri maelezo katika lugha mbalimbali.
    • Endelea na mashindano.Endelea kushindana na hoteli zinazoweza kulinganishwa katika soko lako kwa kuwapa wageni hali sawa, ikiwa si bora, matumizi ya kidijitali.Kwa kujibuRipoti ya JD Power ya 2018,Jennifer Corwin, Kiongozi wa Mazoezi Mshirika kwa Mazoezi ya Kusafiri na Ukarimu Ulimwenguni, alitoa maoni, “Miaka ya uwekezaji wa mtaji katika matoleo kama vile televisheni za hali ya juu na kompyuta kibao za vyumbani imeacha alama yake.”Hoteli zinazotazamiwa kubaki na ushindani katika sekta inayoendelea kubadilika zinapaswa kufuatilia kwa karibu mitindo ya teknolojia ya eneo hilo.Imeshindwa kuanzisha teknolojia ya mgeni ndani ya chumba kwa kasi sawa na yakoseti ya compinaweza kusukuma wageni watarajiwa kwenye hoteli zilizo na huduma za kiteknolojia zaidi.
      

      Kuchagua kompyuta kibao inayofaa ya chumba cha hoteli kwa ajili ya mali yako

      Kama ilivyo kwa mifumo mingine mingi ya kidijitali, aina mahususi inayofaa zaidi kwa kila hoteli itatofautiana kulingana na mahitaji mahususi ya mali hiyo.Ingawa nyumba kubwa zilizo na huduma za mikahawa zinaweza kufaidika zaidi kutoka kwa kompyuta kibao iliyo na chaguo nyingi za kuagiza, hoteli iliyo na wafanyikazi wachache inaweza kufaidika zaidi na mfumo unaozingatia sana mawasiliano na kumbukumbu za data.

      Chunguza mifumo tofauti ya kompyuta kibao, soma maoni, na uwaulize wenzako mapendekezo yao ya teknolojia ya wageni ndani ya chumba.Chagua kompyuta kibao iliyoundwa ili kuboresha maeneo ambayo mali yako inaweza kufaidika zaidi kutokana na usaidizi wa kidijitali.Tafuta kompyuta kibao ambayo imeundwa kuunganishwa na mfumo wa PMS, RMS na POS wa hoteli yako, ikitumika.

      Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu kompyuta kibao za chumba cha hoteli

      Je, kompyuta kibao za chumba cha hoteli ni bure?

      Kompyuta kibao za chumba cha hoteli ni kawaida bure kwa matumizi ya wageni wa ndani.Ingawa kuagiza huduma ya chumba, mikahawa, huduma za spa au burudani kunaweza kuja na gharama ya ziada, hoteli nyingi zinajumuisha matumizi ya kompyuta kibao ya wageni ndani ya chumba katika kiwango cha chumba.

      Teknolojia ya kompyuta kibao ya chumba cha wageni ni nini?

      Hoteli ulimwenguni kote zinatumia fursa ya teknolojia ya kompyuta kibao za vyumbani.Teknolojia hii inaruhusu wageni wa hoteli kufikia na kudhibiti kwa haraka vifaa mahiri vya ndani ya chumba, kufikia huduma za kuagiza, kuwasiliana na wafanyakazi wa hoteli na mengineyo - yote hayo kwa kutumia faraja na usalama wa chumba chao cha hoteli.Teknolojia ya kompyuta kibao ya hoteli huwapa wageni ufikiaji wa huduma mbalimbali kwa kugonga skrini ya kugusa.

      Je, kompyuta kibao za chumba cha hoteli ni salama kutumia?

      Wengi, kama si wote, chapa za kompyuta kibao za hoteli hujivunia uwezo wao wa kulinda taarifa nyeti kwa wageni wa hoteli na hoteli.Kompyuta kibao za ndani ya chumba pia husaidia kuzuia mawasiliano kati ya wageni na wafanyakazi, kukuza afya na usalama wa wageni.Kompyuta kibao za chumba cha hoteli zinaweza pia kutoa njia ya haraka sana kwa wafanyakazi wa hoteli kuwasiliana na wageni wengi kwa wakati mmoja kukitokea dharura.